Question en attente de réponse
Pourquoi je ne reçois ni appels ni sms ?
Je peux appeler et envoyer des sms mais je ne reçois ni appels ni sms, que dois-je faire ?
Réponse
Bonjour Leslie,
Votre ligne vient de s'activer en portabilité. Les services peuvent mettre jusqu'à 48 heures pour se mettre en route.
Pour accélérer la mise à jour avec le réseau vous pouvez redémarrer votre mobile régulièrement.
Si des dysfonctionnements persistent après le délai indiqué, je vous invite à revenir nous le signaler.
Bonne journée, à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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