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Question en attente de réponse

bonjour nouveau client je n ai plus la 4G serait il possible de basculer vers orange?

MARC D.
MARC D.

MARC D.

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depuis ce matin suis client chez auchantélécom n'est plus la 4G je l avais avant je sais qu'il est possible de basculer vers autre opérateur sfr , orange, bouygues

Réponse

Bonjour Marc,

Votre ligne est encore en cours d'activation.
Ainsi, il est probable que tous les services ne soient pas encore activés, et nous ne pouvons pas encore effectuer d'opérations techniques sur votre ligne pour éviter de perturber l'activation.

Si vous n'avez pas d'accès internet du tout, je vous conseille de configurer votre téléphone en utilisant le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms

N'hésitez pas non plus à redémarrer régulièrement votre mobile dans le courant de la journée.

Bonne journée et à bientôt,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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