Bonjour Stéphanie,
J'ai consulté votre ligne et je constate que le statut d'accès à votre espace client ne permet pas d'effectuer un changement de mobile.
Vous nous aviez déjà contacté sur l'Assistance Mobile concernant cette problématique.
J'ai modifié le niveau d'accès, je vous invite à réessayer la fonctionnalité pour changer de mobile doit à présent être disponible.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à l’entraide communautaire sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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