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Cette question a été résolue

Bonjour , je ne sais pas ou trouver mes factures récapitulative?

ANA M.
ANA M.

ANA M.

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je trouve mes factures détaillées mais par contre je ne trouve pas les récapitulative avec le montant?

Bonjour Ana,
J'ai vérifié vos accès espace client et je constate que votre ligne ne bénéficie pas d'un accès "titulaire", celui-ci permettant l'accès aux factures globales.
En revanche la deuxième ligne possède bien cet accès. Vous pouvez donc passer par votre deuxième ligne.
Souhaitez-vous que je modifie également l'accès de votre ligne ?
Bonne soirée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

ANA M.
ANA M.

ANA M.

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bonjour

oui je veux bien car je souhaiterai avoir ma dernière facture récapitulative comme justificatif.
Pourriez vous me l envoyer par email SVP

Merci d avance

Bonjour Ana,
Je vous ai envoyé votre dernière facture par mail et j'ai modifié votre accès espace client afin que vous puissiez accéder aux factures récapitulatives.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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