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Cette question a été résolue

Changer de numéro mobile

JEANNE V.
JEANNE V.

JEANNE V.

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Bonsoir ,
Je souhaiterais changer de numéro de portable
Par contre je ne sais pas comment faire , ni les modalités ?
Merci d’avance
Cordialement

Bonjour Jeanne,

Le changement de numéro est possible uniquement via nos services. Cette modification vous est facturée ponctuellement 10€ et elle est effective sous un délai de 24h minimum.
À sa validation, vous recevrez un SMS et un courrier de confirmation mentionnant votre nouveau numéro.

Pour l'accès à votre espace client, seul l'identifiant (qui correspond à votre numéro) change. Le mot de passe n'est pas modifié.

Acceptez-vous ces modalités ? Si oui, souhaitez-vous que votre nouveau numéro apparaisse dans l'annuaire universel ?

Bonne fin d'après-midi,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Réponses

JEANNE V.
JEANNE V.

JEANNE V.

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Bonjour,
J’accepte les modalités qui sont d’être facturée 10€ et de changer mon numéro par contre je ne souhaite pas apparaître dans l’annuaire universel
Que dois je faire ?
Cordialement

Jeanne,

Je vous remercie pour votre retour.

Vous n'avez rien à faire comme vous avez validé le changement dans votre réponse.

Je vous confirme la modification et la non-parution dans l'annuaire universel. Les 10€ vous seront ajoutés sur votre facture de décembre 2018.

Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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JEANNE V.
JEANNE V.

JEANNE V.

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Monsieur,
C’est moi qui vous remercie pour la rapidité et votre gentillesse.
Bonne soirée
Cordialement

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