Question en attente de réponse
Comment débloquer l'accès restreint à l'espace client?
Pouvez vous débloquer l'accès restreint à mon compte client au plus vite, je me suis fait voler mon téléphone et souhaite commander une nouvelle carte sim dans les plus brefs délais.
Réponse
Bonjour Charlotte,
Je constate que vous avez pris contact avec le service client afin de suspendre votre ligne et de procéder à la commande d'une nouvelle carte sim.
J'ai modifié votre niveau d'accès à l'espace client en non restreint afin d'avoir accès aux commandes des cartes sim, si vous en avez la nécessité ultérieurement.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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