Question en attente de réponse
Pouvez vous activer l'option international sans web?
Je suis en déplacement pour 2 semaines et impossible de recevoir ni SMS ni appels.
Pouvez-vous l'activer svp?
Mon accès est restreint et je ne peux pas l'activer par moi même.
Merci
Réponses
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Bonjour Ashley,
Pouvez-vous me donner le nom du pays dans lequel vous voyagez actuellement ?
De plus votre "option de blocage des usages premium" est activée sur votre ligne et vous empêche d'utiliser votre mobile à l'étranger.
Je vous invite à me faire un retour par mail m'informant de votre souhait de la désactiver et d'activer votre option internationale.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour,
Je suis en voyage à Hong Kong.
Oui vous pouvez désactiver le blocage et activer l'option internationale appels/sms.
Merci par avance
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Ashley,
Merci pour votre retour. Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
A tout de suite.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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