Question en attente de réponse
l’offre de remboursement mobile ?
Bonjour , suite à la location d’un iPhone8 en avril ,j’ai envoyer une demande de remboursement d’une valeur de 100€ suite à l’offre et je n’ai jamais eut de réponse , je voulais savoir si je peux avoir plus de précision , merci d’avance
Réponse
Bonjour Tatiana,
Après vérification, j'observe que votre dossier de participation à cette offre de remboursement n'était pas complet. C'est pour cette raison que le remboursement ne vous a pas été accordé.
Conformément aux dispositions indiquées sur le coupon de participation, aucune contestation ou réclamation ne pourra être prise en compte après le 1er août 2018.
De ce fait, je suis dans le regret de ne pouvoir demander la validation de votre participation.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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