Question en attente de réponse
Son inexistant et ecran fissuré. Garantie?
Depuis quelques mois maintenant, le son de mon Samsung J3 ne fonctionne plus sans micro alors que je l'ai acheté en juillet 2018. Et aujourd'hui, après une chute, l'écran c'est fissuré. Est-ce que cela est garantie ?
Réponses
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Bonjour Sana,
Pouvez-vous ajouter votre numéro de ligne sur votre profil s'il vous plait afin que je puisse répondre à votre demande. Concernant la garantie, le choc est exclu de la garantie constructeur donc un devis vous sera proposé pour la réparation.
Merci à vous.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Sana,
Je n'ai pas reçu de réponse à mon message du 12/11/2018.
Votre demande est-elle toujours d'actualité ? Si oui, je vous invite à ajouter votre numéro de ligne sur votre profil s'il vous plait.
Merci à vous.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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