Bonjour Sylvie,
Je vous rassure, aucun hors-forfait suspect n'a été créé sur votre ligne, et le simple fait de recevoir un appel, que vous ne décrochez pas, est sans risque.
Je constate que vous utilisez un Samsung. Il existe des applications qui permettent de bloquer automatiquement les appels jugés suspects, pour qu'ils n'apparaissent même pas sur votre mobile. Je vous conseille de rechercher une application gratuite sur le PlayStore, en utilisant par exemple les mots clés "Blacklist" ou "CallBlock".
Vous pouvez écouter les messages vocaux sans risque, mais il est déconseillé de décrocher ou de rappeler le numéro s'il vous semble suspect.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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