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Question en attente de réponse

problème réception et envoi mails

ANGELINA C.
ANGELINA C.

ANGELINA C.

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bonjour, je suis nouvelle cliente et depuis une semaine que j'ai ma nouvelle carte sim, tout fonctionne sauf que je ne reçois ni ne peut envoyer des mails. j'ai essayé de suivre vos recommandations pour la synchronisation sur l'assistance sauf que les infos fournies ne correspondent pas à mon modèle de téléphone. et si le problème vient de là!!

Réponse

Bonjour Angelina,
Avant toute chose, je me permets de vous souhaitez la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Au vu de l'anomalie que vous rencontrez, l'intervention de notre support technique est nécessaire.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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