Question en attente de réponse
Nouvelle cliente, je peux passer appels, mais ne peux pas en recevoir. Message qui dit que je ne suis pas joignable...?
Ligne activée aujourd'hui chez vous. Je ne peux pas recevoir d'appels. Message qui dit que je suis injoignable.
Réponse
Bonjour Valentine et bienvenue au CIC Mobile !
Je vous rassure c'est tout à fait normal. Votre ligne s'active ce jour entre 15h et 19h suite à la portabilité de votre numéro. Le délai maximum de mise en place de tous les services est de 48h.
De ce fait, je vous invite à éteindre et à rallumer régulièrement votre mobile.
Je vous souhaite une bonne fin d'après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Réception d'appel "Inconnu" malgrès l'option "Présentation du numéro"
Pourriez vous vérifier que l'option "Présentation du numéro" est bien active sur ma ligne, car celle ci figure bien dans mes options activées, mais tous les appels entrant... -
Bonjour je n'arrive pas me connecter sur ma messagerie
Je n'arrive pas à me connecter sur ma messagerie téléphonique -
mécontentement???
Bonjour, Je suis assez mécontent car il y a quelques jours je vous ai posé une question et je n'ai toujours pas de réponseMoi aussi et impossible d avoir qui que se soit en ligne, c est dingue
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