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Question en attente de réponse

J'ai plusieurs fois par jour des pertes de connexion qui m'oblige à redemarrer mon téléphone ou ma tablette!!!?

DENIS W.
DENIS W.

DENIS W.

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Depuis mon changement d'offre je suis obligé plusieurs fois par jour de redémarrer mon téléphone ou ma tablette car je n'ai plus de connexion au réseau !!!! Pouvez vous me confirmer que je suis toujours sur le réseau orange car il ni a que lui qui ne fonctionne dans mon village .... Et a defaut me régler le problème de déconnexion qui n'est vraiment pas normal et pénible.

Réponse

Bonjour Denis,

Je vous confirme que votre offre est bien sur le réseau Orange. Les incidents que vous constatez nécessite l'intervention d'un technicien réseau.
Je vous envoie de suite un e-mail pour convenir d'un rendez-vous par téléphone.

A tout de suite

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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