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Question en attente de réponse

même avec paramétrage, pas de connexion internet ?

FRANCOISE C.
FRANCOISE C.

FRANCOISE C.

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Bonjour,
Je n'arrivais pas à envoyer et recevoir des mms ni à me connecter à internet sur mon Ken Xin Da.
J'ai suivi vos instructions pour le paramétrage de mon mobile, je parviens maintenant à envoyer et recevoir des mms mais je n'ai toujours pas la possibilité d'accéder à internet.
Franchement j'avoue que je suis très déçue par ce forfait, c'est la 1ère fois que je dois tout paramétrer...
Cdlt
Françoise C*****

Réponse

Bonjour Françoise,
Je comprends que vous soyez découragée si cela ne fonctionne pas malgré vos paramétrages manuels. Ce type de mobile, ne récupère pas toujours le paramétrage automatiquement. Je vous propose de vous contacter pour que nous puissions vous aider. Si cela vous va, je vous invite à répondre au message que je vous envoie sur votre adresse e-mail pour convenir d'un rendez-vous.
A très bientôt.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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