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Question en attente de réponse

Changer de réseau pour aller chez Orange

TUAN ANTHONY H.
TUAN ANTHONY H.

TUAN ANTHONY H.

Niveau
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points

Bonjour,

Je souhaiterai basculer vers le réseau Orange car actuellement je n'ai qu'une très faible et aléatoire réception à mon domicile et réception inexistante à mon lieu de travail. Cela devient urgent car j'ai eu des difficultés à contacter la police lors d'un cambriolage récent. Pouvez-vous faire le nécessaire rapidement? Merci d'avance.

Cordialement

Réponse

Bonjour Tuan Anthony,

Le changement de réseau est autorisé à titre exceptionnel et en cas de non-couverture avérée par nos services.

Nous allons devoir vérifier la qualité de votre couverture réseau en prenant en compte votre adresse postale.

C'est pourquoi je vous invite à poursuivre notre conversation par le biais de votre adresse mail.

A tout de suite.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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