Question en attente de réponse
Comment avoir Orange pour opérateur ?
Bonjour,
Je viens de m'abonner à NRJ Mobile quittant SFR car je n'étais pas satisfait de ma connexion. Il semblerait que je suis à nouveau sur le réseau SFR, pouvez-vous faire le nécessaire pour me passer sur le réseau Orange ? Merci,
Cordialement
Réponse
Bonjour Xavier,
Après analyse de votre ligne, je constate que la portabilité s'effectue ce jour entre 11h et 15h.
De plus, l'application des différents services peut prendre un délai de 24 heures maximum.
Toutefois, j'ai effectué une vérification de la couverture réseau SFR sur votre secteur, elle est optimale.
De ce fait, je vous invite à patienter ce délai afin de profiter pleinement de votre offre et son réseau.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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