Bonjour Damien,
En effet, je constate que votre routeur a été échangé.
Cependant si l'anomalie persiste, une mise en relation avec le service technique est nécessaire.
Pour cela, je vous propose de poursuivre notre conversation via l'adresse mail renseignée sur votre profil afin de convenir d'un numéro de rappel ainsi que de vos disponibilités horaires.
N'hésitez pas à vérifier dans vos courriers indésirables si vous ne visualisez pas mon mail.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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