Question en attente de réponse
Le reseau sfr passe mal pourriez-vous me passer sur orange ?
Étant chez free j'avais quelques problèmes de connexion donc je change pour nrj mobile et surprise le réseau sfr ne me permet pas de capter la 4g alors qu'avec free mon débit était excellent donc svp passé moi sur orange. Merci
Réponse
Bonjour Stéphane,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau SFR sur votre secteur, elle n'est pas optimale.
Une mise à jour de votre carte Sim est nécessaire.
Toutefois, cette manipulation ne pourra être effectuée qu'à partir demain car votre ligne est en cours de portabilité ce jour.
Le détail de la mise à jour vous sera envoyé demain par mail.
Merci de votre compréhension et bonne journée.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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