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Question en attente de réponse
Je ne reçois pas les sms de vérification ( ex : banque, authentification boite mail, google etc ).
Réponses
Bonsoir Enrique et bienvenue parmi nous.
Afin de cibler votre panne, je vous invite à répondre au diagnostic suivant :
Je vous invite à vérifier votre paramétrage SMS en tenant compte du pas à pas suivant :
1. À partir de l'écran d'accueil :
Appuyez sur MESSAGES.
A présent, je vous invite à effectuer un test d'usage en vous envoyant un SMS à vous-même.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonsoir Elodie.
Oui, je receptionne les SMS de me proches.
J'avais déjà essayé tout ce que tu m'avais dit auparavant. En tout cas, j'ai réessayé. et ça ne marche pas
Bonjour Enrique,
Je vous remercie pour votre retour.
Votre situation nécessite la mise en relation avec le Service Technique. Pour ce faire, j'ai besoin d'obtenir des informations relatives à votre ligne. Pour poursuivre, je vous propose de continuer par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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