Bonsoir Juan,
Suite à la consultation de votre ligne, je constate qu'une commande de carte SIM a été validée en date du 12 novembre. Elle sera livrée dans votre Agence CIC.
Le délai de réception est de 48 à 72 heures (jours ouvrés) + les délais postaux.
A réception, vous pouvez l'activer sur votre espace client. Vous retrouverez la démarche sur la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-carte-sim
Le délai de prise en compte est de deux heures maximum.
Vous pouvez effectivement recevoir l'intégralité de vos codes par mail. Pour que l'on modifie le mode d'envoi, j'ai besoin d'obtenir des informations relatives à votre ligne. Pour poursuivre, je vous propose de continuer par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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