Bonjour Sébastien,
Avant toute chose, je me permets de vous souhaitez la bienvenue parmi nos nouveaux clients!
Votre opérateur est NRJ Mobile et votre offre est positionnée sur le réseau SFR actuellement.
Le changement de réseau étant autorisé à titre exceptionnel et en cas de non-couverture avérée par nos services, je vais devoir vérifier la qualité de votre couverture réseau en prenant en compte votre adresse postale.
Je vous invite à poursuivre notre conversation par le biais de votre adresse mail.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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