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Question en attente de réponse

Comment faire fonctionner la messagerie vocale visuelle de mon Iphone avec ce nouvel operateur ?

JOHAN C.
JOHAN C.

JOHAN C.

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Bonjour,

Je me permets de revenir vers vous car je vous avais sollcité il y a quelques jours car je ne pouvais plus utiliser la messagerie vocale visuelle de mon Iphone 5C. Vous avez résolu ce souci en cochant la case "Messagerie Vocale Visuelle" dans les options.

Par contre, je peux bien voir mes anciens messages et voir la messagerie vocale visuelle mais personne ne peut me laisser de messages dessus et je ne peux pas modifier mon annonce sans avoir ce message d'erreur : L'opération n'a pas pu s'achever. (com.apple.mobilephone erreur 1035).

J'ai reinitialisé les paramètres réseaux ainsi que tous les réglages par défaut mais sans succès.

En espérant que vous pourrez m'aider a ce sujet, je vous souhaite une bonne semaine. Merci.

Johan Collard

Réponse

Bonjour Johan,

Effectivement, votre option est bien active sur votre abonnement.

Pour vous permettre d'accéder à votre Messagerie Vocale Visuelle, je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre adresse e-mail afin de vous mettre en relation avec le Support Technique.

N'hésitez pas à consulter mon message envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile.

A très bientôt,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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