Bonjour Olivier,
Je vous confirme que vous ne bénéficiez plus de la remise exceptionnelle de 12 euros liée à l'ouverture de votre ligne. Je constate cependant que vous bénéficiez d'une remise de 4 euros sur votre forfait puisque vous êtes détenteur d'une carte bancaire dans votre agence du Crédit Mutuel.
Je vous propose de continuer en privé notre conversation pour mettre à jour vos coordonnées et traiter votre demande.
Bonne journée.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile