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Cette question a été résolue

quel serveur smtp pour paramétrer messagerie ?

MICHEL B.
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Bonjour, Je ne parviens pas à paramétrer les différents comptes mails pour les recevoir sur mon smartphone via nrj mobile. Il me faut sans doute connaître le serveur sortant nrj mobile.
Merci de votre aide. Cordialement, mb

Bonsoir Michel et bienvenu sur la Communauté Cdiscount Mobile.

Malgré le fait que vous ne puissiez pas accéder à vos boites mails, avez-vous une connexion disponible ? Vous pouvez le vérifier en recherchant un site internet.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne soirée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Réponses

MICHEL B.
MICHEL B.

MICHEL B.

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Bonsoir,

Merci de votre réponse diligente. Oui, internet et sms fonctionnent sans problème. C'est le paramétrage des boîtes mail (orange, free, serveur professionnel), à part celle de gmail, qui n'aboutit pas, sans que la cause en soit donnée.

Je précise que je ne connais rien aux smartphones et ne suis à l'aise qu'avec un pc

Bien à vous,

MB

Je vous remercie pour votre retour rapide Michel.
Pour rétablir la situation, une mise en relation avec le Service Technique est nécessaire. Pour ce faire, j'ai besoin d'obtenir des informations relatives à votre profil. Pour vous apporter entière satisfaction, je vous propose que nous continuons par mail.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

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