Question en attente de réponse
Pourriez m'envoyer mes factures début 2018 ?
Bonjour,
je n'ai pas accès via le site à mes factures du début d'année (de janvier à mai), pourriez-vous me les transmettre ?
Merci d'avance.
Cordialement.
Réponses
Bonsoir Sophie,
Pour envoyer vos factures, j'ai besoin de vérifier la ligne concernée. Pour l'obtenir, je vous invite à poursuivre par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour,
il s'agit des factures globales (où figurent les 2 lignes).
Merci
Je vous remercie pour votre retour Sophie.
Vous souhaitez quelles factures ? Toutes celles qui ont déjà été éditées ?
Je vous les transmets par mail ou courrier ? Pouvez-vous me confirmer l'adresse de réception s'il vous plaît ?
En attendant votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Facturation sans carte sim
Je n'ai pas reçue ma carte sim mais je suis facturé pour cette période. J'ai recommandé une carte sim mais je ne suis pas sûr quand je vais la recevoir. Comment rectifier la... -
Mon forfait a 4.99 est soudainement facture 6.65!
J'ai pourtant eu confirmation par le service clientele que le forfait est 4.99, et que j'ai une remise de 5 euros. C'est ecrit noir sur blanc sur ce meme site dans mon estpace... -
Facture du mois incluant le montant de celle du mois dernier
Bonjour, J’ai reçu une facture de 68€ 34,98 pour ce mois ci et 34,98 pour le mois précédent. Cependant la facture de 34.98 du mois précédent qui était en attente a été...
-
-
