Question en attente de réponse
Pourrais-je obtenir le remboursement de la reprise de mon iPhone6?
Lors de mon changement de portable j’ai fais racheter mon iPhone 6. Depuis l’expédition de celui-ci je n’ai plus de nouvelles: ni remboursement ni mail de suivi... comme je n’ai plus le numéro de série ou de numéro de dossier correspondant à celui-ci, votre partenaire comparecycle ne peux me donner d’information... merci de faire le nécessaire.
Réponse
Bonjour Claire,
D'après le suivi disponible au service client, votre virement d'un montant de 59€ aurait été versé fin septembre par le repreneur. Pourriez-vous vérifier ?
Je reste disponible si besoin.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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