Question en attente de réponse
résilier une option
Bonjour,
J'avais activé l'option 10+100sms UE... pour 10€. Ca fait deux fois déjà que je me connecte et que je sélectionne aucune option pour la supprimer mais ça ne prend pas la suppression en compte. Ca fait donc deux mois que je paye une option dont je n'ai pas besoin et que je n'utilise pas. Ca va durer longtemps? je vais la payer encore combien de mois? Faut-il que je fasse un courrier avec AR pour juste résilier une option? C'est fabuleux qu'on puisse ajouter des options payantes mais pas les supprimer mais est-bien légal???
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Roaming "option internationale"
Bonjour, votre Site web et CGV mentionne l'activation de l'option internationale au bout de 2 mois. Je ne vois toutefois pas l'option apparaître à 48h d'un voyage en Turquie, et... -
Augmentions de 1€ sur mon forfait alors qu’on m’a dit que ça augmenterai jamais
Envoie d’un mail forfait évolue et augmente de 1€ avant de prendre le forfait on m’a bien précisée que le forfait ne pourrai pas augmenter Régler ce problème -
Option forfait bloqué gratuite
Depuis le 1er mars 2018 suivant l’arrêté du 26 décembre 2017 pris en application de l’article L.224-54 du code de la consommation , les opérateurs téléphoniques doivent proposer...Vous pouvez me contacter 06 79 45 89 21 Merci cordialement
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