Question en attente de réponse
impossible de recevoir des appels et d'en passer et de plus internet ne fonctionne pas ?
pourquoi je ne peux recevoir et passer des appels?
Réponse
Bonjour Brigitte,
Je constate qu'une intervention est en cours sur les antennes à votre domicile.
Je m'excuse de la gêne occasionnée mais les interventions de maintenance sont nécessaires pour l'amélioration de la qualité du réseau.
Je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement afin de retrouver le réseau.
En règle générale, l'intervention ne durent pas plus de 48h. Si vous rencontrez toujours l'anomalie passer ce délai je vous invite à revenir sur l'Assistance mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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