Question en attente de réponse
problème avec le réseau, que faire ?
Bonjour, Je suis nouvelle cliente, et j'ai de gros soucis de réseau mobile, il m'est quasiment impossible de passer ou recevoir des appels je ne capte pas. Mon téléphone est neuf et d 'un modèle récent, je ne pense pas que le problème vienne de lui, que pouvez vous faire pour améliorer le réseau ?
Réponse
Bonjour Maryline,
Dans un premier temps, je vous propose de vérifier la couverture réseau à votre domicile. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par e-mail. Je vous envoie tout de suite un message sur votre adresse e-mail.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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