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Question en attente de réponse

Changer opérateur pour orange ?

MAITÉ B.
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Bonjour,
Je travaille sur la zone autour de Cognac en Charente et il m'arrive de ne pas capter pas du tout. Je souhaiterais passer sur le réseau d'orange car j'ai besoin de mon teléphone pour mon emploi.
Merci de votre aide
Cordialement,
Maité

Réponses

Bonjour Maïté,
Je comprends votre situation. Concernant le changement de réseau, l'adresse de référence est le domicile.
Après consultation de la couverture réseau à votre adresse, je ne constate pas de défaut de couverture.
Plusieurs facteurs peuvent dégrader le réseau (le type d'habitation, le modèle de mobile ou la configuration géographique particulière dans certains secteurs.
Je vous propose qu'un technicien réseau analyse la situation avec vous.
Je vous envoie de suite un e-mail, pour vérifier votre adresse et convenir d'un rendez-vous par téléphone.

A tout de suite

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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MAITÉ B.
MAITÉ B.

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Je vous ai répondu par mail avec un autre numéro de telephone pour me joindre.
Pour précision, je suis infirmière libérale et je dois me déplacer autour de Cognac et plus particulièrement vers Merpins (16100) je ne capte rien. Seulement le réseau orange est disponible. Merci de me transférer vers cet opérateur.
Cdlt,

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