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Question en attente de réponse

Comment changer mon IBAN alors qu'un demande non aboutie précédemment est déjà en cours?

MATHILDE P.
MATHILDE P.

MATHILDE P.

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Bonjour, je voudrais changer mon IBAN, mais un message me dit qu'il y a déjà une demande en cours et cela me bloque (j'avais commencé une demande il y a quelques semaines mais je n'avais pas terminé).
Comment faire pour annuler ma demande précédente et pouvoir changer mes coordonnées bancaires ?
Merci !!

Réponse

Bonjour Mathilde,

Je vous informe que votre précédente demande de changement d'IBAN vient d'être annulée.

Vous pouvez à nouveau mettre en place la modification de votre IBAN.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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