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Question en attente de réponse

Malgré l'option "international" activée mon mobile n'a pas fonctionné à l'etranger (pas de reseau detecté), pourquoi?

PAULINE B.
PAULINE B.

PAULINE B.

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Malgré l'option "international" activée mon mobile n'a pas fonctionné à l'etranger (pas de reseau detecté), pourquoi?

Réponse

Bonjour Pauline

J'ai tenté de vous joindre aujourd'hui sur le numéro enregistré sur votre profil pour une mise en relation avec le service technique, mais vous n'étiez pas joignable.

Je vous invite à nous contacter depuis un autre poste avec votre mobile à porter de main au 0969360200 (joignable de 8h à 22h tous les jours sauf le dimanche), pour une mise en relation avec le service technique afin de comprendre l'origine du blocage des appels depuis l'étranger.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour apporter votre contribution et aider la communauté

Bon week-end

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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