Question en attente de réponse
Pas de 4G.Pas de coup de fil ni sms ni mail aller retour
Je n'accède pas à la 4G; Je ne reçois ni coup de fil, ni sms ni mail.
Et je ne peux envoyer ni SMS ni mail ni coup de fil.
Réponse
Bonjour Gilbert,
Vous avez effectué une portabilité de numéro.
Dans ce cas, le délai d'activation de votre ligne est de 48h maximum.
Votre activation à commencé ce jour 17/11/18 à 11h11.
Je vous invite à effectuer des redémarrages de votre mobile afin de mettre à jour votre réseau régulièrement.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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