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Question en attente de réponse

mon mobile fonctionne mais sur ma page cic mobile le renouvellement a zero du 16 n 'est pas fait

DANIEL M.
DANIEL M.

DANIEL M.

Niveau
0
12 / 100
points
Nom de l'auteur
DANIEL M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
17 novembre 2018
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 9 fois
question
q

la lecture de ma page cic mobil n'est pas à jour

Réponse

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Daniel,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Je vous rassure sur le fait que ma collègue Sophia a déjà pris en charge votre demande via le fil de discussion http://www.assistance-mobile.com/questions/1812450-renouvellement-16-fait-remise-4h-100-mo et que des investigations sont actuellement en cours sur votre ligne. Une fois terminées, Sophia reviendra vers vous pour vous tenir informé des suites de votre requête.

Je vous souhaite un excellent week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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