Question en attente de réponse
Pas d'accès aux factures de telephonie ?
Bonjour, depuis le départ de Mme H**** B****, nous n'avons plus accès aux factures de téléphone. D'après ce que j'ai trouvé dans la FAQ, je pense que Fabrice BLONDELET est paramétré en tant qu'utilisateur et pas en titulaire de la ligne. Pouvez vous faire le changement ? c'est embêtant de ne pas avoir les factures alors que nos comptes sont vérifiés.
Cordialement
Réponse
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Je suis victime d'une fraude d'appel surtaxé que je n'ai pas effectué ?
On m'a prélevé des frais d'appel surtaxé que je n'ai pas effectué, comment faire dans cette situation. -
après avoir résilié un abonnement que je n'ai jamais souscrit je continue à être prélevé de 2.99€ toutes les semaines
j'ai découvert après réception de facture que j'aurais souscrit un abonnement multimédia hebdomadaire à 2.99€, j'ai résilié en suivant les indications de la FAQ et surprise ce... -
Pourquoi je paye plusc6€99?
Mon contrat est de 6€99 par mois, pourquoi vous avez augmenté de tarifs ? Cordialement
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