Question en attente de réponse
Je n'ai plus de connées cellulaires, pourquoi ?
Je n'ai plus de 4g ni 3g et cela malgré le redémarrage de mon mobile.
Je ne suis pas à l'étranger et le problème se pose dans l'ensemble de ma région (ile de France)
Réponse
Bonjour Patrick,
Je vous invite à vérifier les paramètres internet de votre Microsoft Lumia 650. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738924.
Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
- désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
- installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
- saisissez toutes les données en minuscule,
- activez les données mobiles,
- après le paramétrage, éteignez et rallumez le mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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