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Question en attente de réponse

Comment retrouver mon code secret lors de la consultation de messagerie ?

ODETTE F.
ODETTE F.

ODETTE F.

Niveau
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Ma mamie n’arrive pas à consulter ça messagerie , car on lui demande un code secret a composé. De plus, la messagerie l’appel plusieurs fois par jour pour lui demander ce fameux code secret, comment fait on pour supprimer ce code secret ou au moins le changer.
Merci de votre réponse

Réponse

Bonjour,

Je peux vous proposer de le réinitialiser. Cela sera effectif sous un délai maximum de 2h.

Pour cela, je vous propose de poursuivre notre échange par le biais de l'adresse mail renseignée sur son profil Assistance Mobile.

A tout de suite.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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