Question en attente de réponse
bonjour,j ai activé ce jour une deuxieme carte sim, l activation a suspendue ma ligne au profit de la 2eme...tel pro !!?
l activation de la deuxieme carte sim, contrat souscrit ce jeudi, a suspendu ma carte sim originale, losqu on m appelle, on tombe sur la nouvelle carte, alors que ce n est pas le meme numero, la premiere carte est desactivée !!! urgence, telephone pro !!!
Réponse
Bonjour Jérôme,
Effectivement, vous avez activé votre seconde carte SIM sur votre ligne.
Je vous envoie un mail afin de vous recommander une carte SIM sur la bonne ligne.
A tout de suite,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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