Bonjour Corina,
Je suis désolée à partir du moment où vous validez le contrat de location,la commande est transmise à la logistique. Nous ne pouvons plus l'annuler.
Dans le cas où vous ne souhaitez plus de ce modèle, je vous invite à prendre contact avec nous dès la réception de ce dernier afin que l'on vous transmette un bon de retour pour la rétractation de votre commande.
Une fois que vous nous avez renvoyé le colis avec le bon de retour et qu'il a été réceptionné chez nous. Vous pourrez effectuer une nouvelle commande avec le bon modèle souhaité.
Merci de votre compréhension, bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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