Question en attente de réponse
réseau mobile Orange
Bonjour,
J'ai quitté Red by SFR pour NRJ mobile afin de bénéficier du réseau Orange. Quand je suis chez moi, j'ai un mauvais débit 4G (seulement 3 mb/s en download, ce qui n'est pas bon pour de la 4G) et seulement 2 barres de réception. J'utilise un Iphone 7. Pouvez-vous me faire migrer sur le réseau Orange SVP? Dans la négative, je quitterai NRJ mobile pour Sosh qui propose en ce moment le même forfait, avec un réseau que je capte très bien chez moi.
Je vous en remercie par avance.
Erwan
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Erwan,
Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, un technicien est en charge de votre situation.
Je vous souhaite une bonne journée.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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