Question en attente de réponse
Je n'ai plus de réseau dans ma zone d'habitation. pouvez-vous y remédier? merci.
Plus de réseau depuis plusieurs jours dans m'a zone d'habitation, alors que précédemment j'avais une couverture . Fonctionne en dehors de cette zone.J'ai X au niveau de la réception.
Réponse
Bonjour Sylvie,
Si vous rencontrez des difficultés depuis peu, une mise en relation avec notre assistance réseau est nécessaire.
Pour cela, je vous envoie un mail vous demandant vos coordonnées ainsi que vos disponibilités.
A tout de suite,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Impossible de passer par l'appli réponse
Bonjour Je suis toujours dans l'impossibilité de passer par l'appli pour consulter mon forfait. Je devais recevoir un email avec un code mais je n'ai rien reçu. Merci -
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Bonjour, j'ai un hors forfait mais je ne sais pas du tout a quoi il correspond. Merci de ne pas répondre par mail mais de me contacter directement sur mon numéro de téléphone -
Je n'ai pas de réseau aux Etats Unis
Bonjour. Je j'ai pas de réseau aux Etats unis. j'ai pourtant activé l'itinerance et mon option internationale est déjà activée. Pouvez vous vérifier ? Ou me dire comment faire...
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