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Question en attente de réponse

Mon forfait 30 Go est épuisé au bout d' une semaine, pas normal ! veuillez m' expliquer ? pas de surfacturation svp

JEAN-MARC B.
JEAN-MARC B.

JEAN-MARC B.

Niveau
0
2 / 100
points

forfait 30 Go dépassé en -de 10 jours, précédent forfait à 30 Go cz Free jamais dépassé en un mois. je ne veux pas de surfacturation. quel est le problème ?

Réponse

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
7
83130 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jean-Marc,

Je me permets de clore ce fil de discussion suite au traitement de votre demande par nos services.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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