Question en attente de réponse
Bonjour je voudrais changer d opérateur je souhaiterais avoir le réseau Orange est ce possible merci de votre réponse
Le réseau Orange passe très bien chez moi
Réponse
Bonjour Thierry,
Tout d'abord, bienvenue parmi nos nouveaux clients NRJ Mobile.
Après vérification de la couverture réseau SFR à votre domicile (Camarès), je constate que le réseau est indiqué comme disponible en 4G et optimal pour les services voix et SMS.
Votre ligne étant en cours d'activation pendant les 24 premières heures, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile pour mettre à jour votre carte SIM et tous vos services.
Je vous propose de revenir vers l'Assistance Mobile à partir du 21 novembre si l'incident persiste pour être mis en relation avec le Support Technique.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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