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souhait de passer sur réseau orange, que faire ?
Bonjour, je souhaite passer sur le réseau orange pour une meilleur couverture..
Quelle est la marche à suivre svp ?
Bonjour Baptiste,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau de SFR sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour,
Je souhaite passer sur le réseau orange, en effet, sur mon lieu de travail je n'ai actuellement aucune couverture (impossible de recevoir un appel ou message). Que dois-e faire.
Merci
Bonjour Thomas,
Comme j'ai besoin d'une information complémentaire, je vous invite à poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
Si vous ne l'avez reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams car il peut s'y trouver.
Bonne après-midi,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour,
Je viens de souscrire à un forfait NRJ Mobile, je suis sur le réseau SFR mais celui capte très mal chez moi. Pouvez-vous svp me passer le réseau orange?
Merci
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