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Question en attente de réponse

Comment changer d'opérateur partenaire à l'étranger ?

Evgenios T.
Evgenios T.

Evgenios T.

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Bonjour,

Je souhaite changer d'opérateur partenaire à Chypre (PrimeTel). La couverture réseau est insuffisante et à chaque perte de connexion, ou en cas de double appel, il y a un message en langue locale qui est diffusé à l'appelant, ce qui me cause préjudice dans les échanges avec mes contacts professionnels en France. Avant je pouvais me connecter sur VODAFONE (très bien) et sur MTN (bien) sans ces désagréments.
C'est très important , Merci.

Réponse

Bonjour Evgenios,

Compte tenu de l'incident que vous rencontrez, un technicien réseau doit intervenir sur votre ligne afin de trouver une solution.
Je vous envoie de suite un e-mail, pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.

A tout de suite

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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