Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Modifier mon seuil alerte hors forfait. ?

BEATRICE A.
BEATRICE A.

BEATRICE A.

Niveau
0
31 / 100
points

Lorsque je suis à l'étranger mon forfait se bloque quand celui-ci est hors forfait.
Je souhaite modifier le montant avant blocage car cela occasionne de grosses gènes. Est ce possible ? Puis je choisir le montant ?
Merci

Réponse

Bonjour Béatrice,

Ce seuil est une mesure de sécurité afin d'éviter un dépassement de facture important et imprévu.

Il peut toutefois être modifié. Pour cela, je vous invite à prendre contact avec votre conseiller bancaire au CIC.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?