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Question en attente de réponse

Changement opérateur mobile

JULIE P.
JULIE P.

JULIE P.

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points

Bonjour,
Je suis actuellement sous couverture Orange depuis mon domicile, mais j'ai actuellement un probleme d'accès au réseau, et j'ai un besoin urgent (professionnel) d'accès au réseau internet.
Pourriez vous changer l'opérateur et basculer vers Bouygues svp.
merci

Réponse

Bonjour Julie,

Je constate que mon collègue Jamel a pris en charge votre demande en début d'après-midi. Il déclare constater un incident en cours. Des interventions sont prévues. Je vous invite à patienter jusqu'au 22 novembre pour le rétablissement de votre réseau. En attendant, n'hésitez pas à redémarrer régulièrement votre mobile.

Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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