Bonsoir Véronique,
Pourriez-vous m'indiquer sur quel argumentaire cette information est visible ?
Par avance, je vous remercie.
Les changements de réseaux sont validés si un problème de couverture est constaté au domicile.
Pouvez-vous m'indiquer quels types de dysfonctionnements vous rencontrez ?
Si le problème concerne uniquement l'accès à la 4G pouvez-vous m'indiquer quelle est la marque et le modèle de votre mobile ?
Merci.
Bonne fin de journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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