Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Pourquoi mon suivi consommation s arrête le 16 novembre et qu on est le 20 novembre merci?

FREDERIC B.
FREDERIC B.

FREDERIC B.

Niveau
0
7 / 100
points

Comment sa se fait que mon suivi consommation c est arrêter le 16 novembre 2018 et que nous sommes le 20 novembre 2018 merci

Réponse

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
5
17503 / 40000
points
Equipe

Bonjour,

Si comme Frédéric vous rencontrez une absence de mise à jour de votre suivi consommation, je vous informe qu’un retard général de restitution des usages a été déclaré auprès de nos services.

Toutes nos équipes sont mobilisées pour résoudre ce dysfonctionnement dans les plus brefs délais.

Frédéric, j’espère avoir répondu à votre demande. Au plaisir de vous revoir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Je vous souhaite une bonne journée.

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?