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Document par mails

VANESSA L.
VANESSA L.

VANESSA L.

Niveau
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bonjour ma commande est 43********** comme je peu pa envoyer mes papiers dans lepace client je vous les est envoyer par comme vous maviez dit hier je lai est envoyer les avez vous bien reception la ma piece identiter est lisible parfaitement

Réponse

ELISE F.
ELISE F.

ELISE F.

Niveau
6
56858 / 75000
points
Equipe

Bonjour Vanessa,

En effet, nous avons réceptionné deux photos de votre pièce d'identité le 16 et 19 novembre, mais celles-ci sont très floues.
Je vous invite à nous faire parvenir une photo plus nette par mail comme indiqué précédemment par ma collègue Sophia à l'adresse :
justificatifs@nrjmobile.fr

Si vous nous l'avez déjà renvoyée, celle-ci n'a pas encore été numérisée et rattachée à votre dossier. Je vous invite donc à patienter.

Merci et très vite sur l'Assistance Mobile,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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